Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor reglerar användningen av webbplatsen happyslots.se samt alla tjänster som tillhandahålls av Happyslots Casino. Genom att registrera ett konto, logga in eller använda någon del av webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa allmänna villkor samt tillhörande policyer.

Om du inte accepterar villkoren ska du omedelbart upphöra att använda webbplatsen och dess tjänster.

Operatör och licens

Happyslots Casino är ett varumärke som tillhör Happy Spins OÜ, ett bolag registrerat i Estland med organisationsnummer 16987452 och adress Tornimäe 5, 10145 Tallinn, Estland.

Happy Spins OÜ är licensierat och reglerat av Estonian Tax and Customs Board (EMTA) för tillhandahållande av onlinespel under licensnummer HKT000267, utfärdad den 12 juni 2025.

Ändringar av villkoren

Happy Spins OÜ förbehåller sig rätten att när som helst ändra, uppdatera eller ersätta dessa allmänna villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

Det är ditt ansvar som spelare att regelbundet ta del av villkoren. Fortsatt användning av webbplatsen efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

Behörighet att spela

För att använda Happyslots Casino måste du vara minst 18 år gammal eller ha uppnått den högre ålder som krävs enligt lag i din jurisdiktion.

Det är ditt ansvar att säkerställa att onlinespel är lagligt där du befinner dig. Spelare från jurisdiktioner där onlinespel är förbjudet eller begränsat får inte använda Happyslots Casino.

Registrering av konto

För att spela på Happyslots Casino måste du skapa ett personligt spelkonto. Endast ett konto per person är tillåtet.

All information som lämnas vid registrering ska vara korrekt, fullständig och aktuell. Det är förbjudet att registrera konto i någon annans namn eller att lämna falska uppgifter.

Kontosäkerhet

Du ansvarar själv för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Alla aktiviteter som sker via ditt konto anses vara utförda av dig.

Happyslots Casino ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av obehörig användning av ditt konto.

Verifiering och KYC

Happyslots Casino är enligt lag skyldigt att verifiera sina spelare. Detta kan innebära att vi begär kopior av identitetshandlingar, adressbevis och betalningsuppgifter.

Om begärd dokumentation inte tillhandahålls kan kontot begränsas, tillfälligt stängas eller avslutas. Uttag behandlas inte förrän verifieringen är slutförd.

Insättningar

Insättningar ska göras med de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen. Alla insättningar måste göras i spelarens eget namn.

Minimi- och maximibelopp kan variera beroende på betalningsmetod. Happyslots Casino ansvarar inte för avgifter som tas ut av banker eller betalningsleverantörer.

Uttag

Uttag behandlas i enlighet med våra interna rutiner och gällande regler för penningtvätt. Uttag görs i första hand till samma betalningsmetod som användes vid insättning.

Happyslots Casino förbehåller sig rätten att genomföra ytterligare kontroller innan ett uttag godkänns.

Bonusar och kampanjer

Bonusar och kampanjer erbjuds enligt särskilda villkor som anges i samband med respektive erbjudande. Det är spelarens ansvar att läsa och förstå bonusvillkoren innan en bonus accepteras.

Happyslots Casino förbehåller sig rätten att neka, justera eller återkalla bonusar vid misstanke om missbruk, bedrägeri eller brott mot villkoren.

Omsättningskrav

Bonusar omfattas normalt av omsättningskrav. Omsättningskravet måste uppfyllas innan uttag av bonusmedel eller vinster kopplade till bonusen kan göras.

Olika spel kan bidra olika mycket till omsättningskravet enligt vad som anges i respektive bonusvillkor.

Otillåtet spelbeteende

Följande beteenden är förbjudna: missbruk av bonusar, bedrägeri, vilseledande beteende, användning av automatiserade system eller mjukvara, samarbete mellan spelare samt manipulation av spel eller system.

Vid överträdelser förbehåller sig Happyslots Casino rätten att ogiltigförklara vinster, stänga kontot och vidta rättsliga åtgärder.

Rättvist spel

Alla spel som erbjuds på Happyslots Casino använder certifierade slumptalsgeneratorer som säkerställer rättvisa och slumpmässiga resultat. Spelen tillhandahålls av licensierade och erkända spelleverantörer.

Ansvarsfullt spelande

Happyslots Casino erbjuder verktyg för ansvarsfullt spelande, inklusive insättningsgränser, tidsgränser, pauser och självavstängning. Spelaren ansvarar själv för att använda dessa verktyg vid behov.

Inaktiva konton

Konton som är inaktiva under en längre period kan komma att debiteras en administrativ avgift i enlighet med gällande lagstiftning.

Avstängning och stängning av konto

Spelare kan när som helst begära att deras konto stängs. Happyslots Casino förbehåller sig rätten att tillfälligt eller permanent stänga konton vid brott mot villkoren eller av regulatoriska skäl.

Ansvarsbegränsning

Happyslots Casino ansvarar inte för indirekta förluster, tekniska fel, avbrott eller force majeure-händelser utanför bolagets kontroll. Ansvar är begränsat i den utsträckning som tillåts enligt lag.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på happyslots.se, inklusive text, grafik, logotyper och mjukvara, tillhör Happy Spins OÜ eller dess licensgivare och får inte användas utan uttryckligt tillstånd.

Klagomål och tvistlösning

Klagomål ska i första hand riktas till Happyslots Casinos kundsupport. Om ärendet inte kan lösas har spelaren rätt att vända sig till Estonian Tax and Customs Board eller behörig alternativ tvistlösningsinstans.

Tillämplig lag

Dessa allmänna villkor regleras av estnisk lag. Tvister ska avgöras av behörig domstol i Estland, om inte annat följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Kontakt

Frågor om dessa allmänna villkor kan ställas till Happyslots Casinos kundsupport via kontaktuppgifterna på webbplatsen.